La Manutenzione è definita nella Norma UNI 13306:2018 come: “Combinazione di tutte le azioni tecniche, amministrative e gestionali, durante il ciclo di vita di un’entità, destinate a mantenere o a riportarla in uno stato in cui possa eseguire la funzione richiesta.

Le definizioni delle politiche di manutenzione sono:

- Manutenzione Preventiva (vedere 7.1 della Norma UNI EN 13306:2018) “Manutenzione eseguita, destinata a valutare e/o a mitigare il degrado e a ridurre la probabilità di guasto di un’entità.”. la manutenzione preventiva che comprende la valutazione delle condizioni fisiche, l’analisi e le possibili azioni di manutenzione conseguenti.

- Manutenzione Ciclica (vedere 7.2 della Norma UNI EN 13306:2018) “Manutenzione preventiva effettuata in conformità a intervalli di tempo stabiliti o un numero di unità di misura di utilizzo, ma senza una precedente indagine sulle condizioni dell’entità.”.

- Manutenzione secondo Condizione (vedere 7.3 della Norma UNI EN 13306:2018). La valutazione delle condizioni può essere effettuata mediante osservazione dell’operatore e/o ispezione e/o collaudo e/o monitoraggio delle condizioni dei parametri del sistema, svolte secondo un programma, o su richiesta, o in continuo.

- Manutenzione Predittiva (vedere 7.4 della Norma UNI EN 13306:2018). È la manutenzione secondo condizione eseguita in seguito a una previsione derivata dall’analisi ripetuta o da caratteristiche note e dalla valutazione dei parametri significativi afferenti al degrado dell’entità.

- Manutenzione Attiva (vedere 7.5 della Norma UNI EN 13306:2018). È quella parte della manutenzione nella quale le azioni sono eseguite direttamente su un’entità per mantenerla, o ripristinarla ad uno stato nel quale possa eseguire la funzione richiesta. La manutenzione preventiva attiva è la parte della manutenzione preventiva nella quale si eseguono azioni per ripristinare un’entità direttamente o successivamente a degradi osservati tramite il monitoraggio delle condizioni, l’ispezione o il collaudo.

- Manutenzione Correttiva o a Guasto (vedere 7.9 della Norma UNI EN 13306:2018). Manutenzione eseguita a seguito della rilevazione di un’avaria e a volta a ripristinare l’entità in uno stato in cui essa possa eseguire una funzione richiesta.

- Manutenzione Migliorativa (vedere UNI 10147:2013 p. 7.4). Insieme delle azioni di miglioramento o piccola modifica che non incrementano il valore patrimoniale del bene.

- Manutenzione Programmata (vedere UNI 13306:2018 p. 7.12). Manutenzione eseguita in conformità a un programma temporale specificata o ha un numero di unità di misura di utilizzo specificato.

- Manutenzione Eccezionale (vedere UNI 13306:2018 p. 8.13). Manutenzione preventiva che è infrequente a ha un impatto significativo in termini di costi di ciclo di vita totale.

Sono di seguito riportati i principali termini, con le relative definizioni, usati per definire la manutenzione ordinaria tratti dalle norme UNI EN ISO 9000, UNI EN 13306, UNI 10147 e UNI EN 15341, che costituiscono riferimenti ufficiali:

- Affidabilità: Attitudine di un’entità a svolgere una funzione richiesta in date condizioni durante un intervallo di tempo stabilito.

- Disponibilità (vedere UNI 13306:2018 p. 4.7). Attitudine di un’entità ad essere in uno stato atto a funzionare come e quando richiesto, in determinate condizioni, partendo dal presupposto che siano fornite le risorse esterne necessarie.

- Efficienza (definizione della Norma UNI EN ISO 9000:2015 p. 3.7.10) Rapporto tra il risultato conseguito e le risorse utilizzate.

- Elemento, Entità, Bene (vedere UNI 13306:2018 p. 3.1). Parte, componente, dispositivo, sottosistema, unità funzionale, apparecchiatura o sistema che possa essere descritto e considerata individualmente.

- Manutenibilità (vedere UNI 13306:2010 p. 4.5). Attitudine di una entità, in certe condizioni d’utilizzo, ad essere mantenuta o ripristinata in uno stato in cui essa possa eseguire la funzione richiesta, quando la manutenzione è effettuata in date condizioni e sono adottate le procedure e le risorse prescritte.

- Valore di Rimpiazzo (vedere UNI 10147:2013 p. 11.6). Costo necessario per sostituire gli impianti attuali con impianti a nuovo aventi caratteristiche tecnologiche e potenzialità analoghe agli impianti attuali.

- Vita Tecnico-Economica del bene. Tempo previsto di utilizzazione del bene, che corrisponde ad un'ottimizzazione dei costi di investimento, di gestione (compresa la manutenzione) e di alienazione, in relazione alla funzione che deve svolgere il bene stesso.

- Vita Utile (vedere UNI 13306:2018 p. 4.16). Intervallo di tempo dal primo utilizzo fino all’istante in cui è raggiunto uno stato limite.